△충분히 생각하고 따뜻하게 말하라 


△진지하게 경청하고 상대방에게 말할 기회를 주라 


△개인의 이익 에 따른 문제는 흥분하지 말고 냉철하되,공동의 이익이나 진실에 따른 문제에는 설득력 있게 흥분하라 


△요점을 확인하면서 말하라 


△입장을 바꿔 생각하고 말하라 


△유머를 사용하라 


△현장에서는 적의를 피하라 


△또 대화하고 싶어 할 수 있도록 여운을 남기라 


△협조를 구하는 식으로 말하라 


△정확하게 전달하라 




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  1. Favicon of https://godsi77.tistory.com BlogIcon 멍수짱이

    좋은 글입니다 ㅎㅎ

  2. Favicon of https://balgil.tistory.com BlogIcon @산들바람

    공감합니다.
    주말의시작 편안한주말 보내세요

  3. Favicon of https://blog.poohsiro.com BlogIcon 푸우시로

    안녕하세요. 와~ 이제 이미지에 글씨도 넣어서 올리시네요! 점점 프로가 되어가십니다.
    포스트도 엄청 열심히 올리시구요~

    화이팅!

  4. Favicon of https://gocoder.tistory.com BlogIcon 고코더

    교감 얻기 어렵네요 ㅎㅎ